Pengaruh E-Trust On Continuance Intention Pada Platform ShopeePay

Abstract

Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengukur 
pengaruh kepercayaan terhadap niat berkelanjutan 
penggunaan ShopeePay. Penelitian ini 
menggunakan pendekatan kuantitatif dengan
dengan cara penyebaran kuesioner dan pengukuran 
dilakukan dengan menggunakan skala Likert.
Pengumpulan data primer dilakukan melalui 
sampel sebanyak 60 responden yang pernah 
menggunakan ShopeePay. Analisis data 
menggunakan Statistical Package for the Social 
Sciences dengan aplikasi SPSS 16. Hasil penelitian 
ini menunjukan bahwa kepercayaan berpengaruh 
positif terhadap niat berkelanjutan penggunaan 
ShopeePay. Hal ini menunjukan bahwa penyedia 
sistem pembayaran online harus meningkatkan 
kepercayaan agar pengguna tetap menggunakan 
ShopeePay secara berkelanjutan